Com todo respeito, discordo de seu posicionamento. Recentemente escrevi o seguinte artigo:

https://johnnytheodoro.jusbrasil.com.br/artigos/814053128/consumidor-ou-paciente

Dele extrai-se a seguinte observação:

"(...) houve uma época em que os serviços prestados pelos profissionais liberais eram de natureza estritamente intuitu personae, com base na confiança, hoje não mais. Alguns prestam o serviço de maneira consumerista, até pela questão do volume".

Em verdade acredito que o Código de Defesa do Consumidor equilibra a relação. Ao invés de alterar a base legal, devemos buscar a fonte, qual seja, expandir a figura do compliance.

Por fim, apesar de divergimos neste assunto, devo dizer, admiro sua escrita.

Abraço!